Política de Envio e Prazo de Entrega - PeludinhoStore

Atualizado em 28/06/2024

Nossos produtos são nacionais, alguns de fabricação própria outros de fabricas parceiras, são enviados diretamente para a residência do cliente no modelo tradicional de e-commerce. Todas impostos já estão inclusos no valor dos produtos, portanto, o cliente não incorrerá em cobranças adicionais.

SEÇÃO 1: CÁLCULO DO FRETE

O cálculo do frete e do prazo de entrega é baseado no CEP de destino, independentemente do tamanho do pacote ou do peso dos itens. O valor do frete e o prazo de entrega é determinado de acordo com o endereço de cada cliente.
O local de entrega será no endereço do cliente preenchido no momento da compra.

SEÇÃO 2: RESPONSABILIDADE PELAS ENTREGAS

Nossos produtos são entregues pelos Correios e algumas transportadoras parceiras da melhor envios. Em algumas situações, como ausência do destinatário, restrições de entrega ou endereços incorretos, o cliente pode ser solicitado a retirar o produto na agência dos Correios mais próxima.

Caso o endereço fornecido seja incorreto e a entrega não seja possível, o produto será redirecionado para nosso centro de distribuição. Assim, solicitamos atenção ao fornecer o endereço. O cliente é responsável por endereços incorretos que resultem em entregas malsucedidas.

Os Correios fazem até três tentativas de entrega. Se a entrega não for concluída, a encomenda pode ser retirada na agência dos Correios mais próxima, dentro de 7 dias. Após esse prazo, o produto será devolvido ao nosso centro de distribuição.

SEÇÃO 3: TEMPO DE ENTREGA

3.1: PRAZO DE PREPARAÇÃO

Após o processamento do pedido e a confirmação do pagamento, selecionamos, embalamos e despachamos o produto. Normalmente, esse processo leva de 1 a 3 dias úteis. 
Horário limite para pedidos: Pedidos realizados após as 18h podem ter um dia adicional no prazo de preparação.

3.2: ENVIO E CÓDIGO DE RASTREAMENTO

O código de rastreamento é enviado para o e-mail registrado na compra dentro de 4 dias úteis após o processamento do pedido. Para rastrear seu pedido, acesse o site dos Correios e insira o código de rastreamento fornecido por e-mail.

3.3: TEMPO EM TRÂNSITO E PRAZO DE ENTREGA

O prazo estimado de entrega é de 3 a 14 dias úteis após o envio do pedido. No entanto, fatores externos como greves, condições climáticas adversas ou feriados nacionais podem impactar o prazo de entrega.

SEÇÃO 4: CUSTO DO FRETE DO CLIENTE

Todos os produtos da nossa loja são enviados com frete gratuito para todo o Brasil.

SEÇÃO 5: INFORMAÇÕES FINAIS

Ao realizar uma compra em nosso site, você reconhece e concorda com as informações e condições descritas acima. Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.

 

CNPJ: 55.470.593/0001-41
Endereço:  Rua Angelo Mamprim 183, Torre I - Apto 114, bairro: Jardim Novo Horizonte | Valinhos/SP | CEP: 13272-031
Horário de Atendimento: Segunda à sexta, das 09h às 18h
E-mail: contato@peludinhostore.com
Telefone:  (19) 99716-2407